Chính Sách Bảo Mật vswi
vswi cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người chơi. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế nghiêm ngặt nhất.
1Lời Mở Đầu
vswi ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của từng người dùng trên h ệ thống vswi.pro. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo bạn hiểu rõ loại thông tin nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng cụ thể, thời gian lưu trữ và các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn trước mọi rủi ro truy cập trái phép.
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại vswi, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân theo yêu cầu.
ℹ️ Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website vswi.pro, ứng dụng di động (nếu có), các kênh hỗ trợ khách hàng (live chat, email) và bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác do vswi vận hành.
2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
vswi chỉ thu thập thông tin cần thiết, tối thiểu để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết cho mục đích đã khai báo.
📋 Thông tin nhận dạng cá nhân
Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (trong quá trình xác minh KYC). Những thông tin này là bắt buộc để tạo và xác minh tài khoản vswi hợp lệ.
💳 Thông tin tài chính
Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, và thông tin xác minh thanh toán. Chúng tôi KHÔNG lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ hay thông tin CVV/CVC dưới bất kỳ hình thức nào.
🎮 Dữ liệu hoạt động trên nền tảng
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, tỷ lệ thắng/thua, số dư tài khoản và lịch sử nhận thưởng khuyến mãi. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
🌐 Dữ liệu kỹ thuật tự động
Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ (ICT UTC+7), cookie phiên đăng nhập, dữ liệu nhật ký truy cập (log) và thông tin vị trí địa lý cấp độ thành phố. Những dữ liệu này được thu thập tự động khi bạn truy cập vswi.pro.
💬 Dữ liệu liên lạc
Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại. Các cuộc trò chuyện hỗ trợ được lưu trữ để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân của bạn được vswi sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã khai báo mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
| Mục đích | Cơ sở xử lý |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác (21+) | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Nghĩa vụ pháp lý |
| Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp | Thực hiện hợp đồng |
| Phân tích bảo mật và phát hiện bất thường | Lợi ích hợp pháp |
4Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
vswi áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa theo chuẩn TLS 1.3.
Lưu trữ mã hóa
Dữ liệu nhạy cảm lưu trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256 ở trạng thái nghỉ (at-rest).
AI Phát hiện xâm nhập
Hệ thống AI giám sát 24/7, phát hiện và chặn các truy cập bất thường theo thời gian thực.
Xác thực hai yếu tố
Tùy chọn bật 2FA qua SMS/OTP cho tài khoản, tăng cường bảo mật đăng nhập vswi.
Tường lửa ứng dụng
WAF (Web Application Firewall) bảo vệ khỏi SQL injection, XSS và các cuộc tấn công phổ biến.
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bởi đơn vị độc lập mỗi quý.
⚠️ Lưu ý quan trọng: Dù vswi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay [email protected].
5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
vswi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
- Đối tác thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch tài chính như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng đối tác khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân) để vận hành trò chơi theo thời gian thực.
- Đơn vị xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC bên thứ ba được cấp phép nhận tài liệu xác minh danh tính của bạn chỉ trong quá trình xác minh tài khoản.
- Cơ quan pháp luật: vswi có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật bắt buộc — trong phạm vi tối thiểu cần thiết theo luật định.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp điều tra gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vswi và người dùng, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các cố vấn pháp lý.
ℹ️ Tất cả đối tác và nhà cung cấp dịch vụ thứ ba mà vswi hợp tác đều phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của vswi, được ràng buộc qua hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) có giá trị pháp lý.
6Chính Sách Cookie
vswi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa dịch vụ.
🍪 Cookie thiết yếu
Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này vì sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sử dụng dịch vụ.
📊 Cookie phân tích
Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh (số lượt truy cập, thời gian phiên, tỷ lệ thoát trang) để giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với vswi.pro và cải thiện giao diện.
🎯 Cookie cá nhân hóa
Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm liền mạch hơn trong các lần truy cập tiếp theo. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của vswi.
7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vswi đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân".
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vswi đang lưu trữ về bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp vswi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (thường là 5–7 năm đối với dữ liệu giao dịch tài chính).
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
vswi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất ngược.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ KYC / xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm theo quy định tài chính |
| Lịch sử cá cược và trò chơi | 3 năm kể từ ngày giao dịch |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối |
| Dữ liệu cookie và log truy cập | 13 tháng kể từ ngày tạo |
| Tài khoản bị đóng / hủy | 30 ngày (ẩn danh hóa sau đó) |
9Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi
⚠️ Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ vswi. Nền tảng này hoàn toàn không dành cho trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định. vswi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 72 giờ. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ vswi vui lòng liên hệ ngay [email protected] để được xử lý kịp thời.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
vswi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang vswi.pro/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày có hiệu lực.
ℹ️ Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, vswi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp thuận phiên bản Chính sách mới.
11Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vswi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi qua các kênh sau:
📧 Email Bảo Mật Dữ Liệu
Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu — [Họ tên]". Thời gian phản hồi trong vòng 2–5 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân.
💬 Live Chat 24/7
Kênh hỗ trợ nhanh nhất để báo cáo sự cố bảo mật hoặc đặt câu hỏi khẩn cấp về tài khoản và dữ liệu cá nhân. Đội ngũ CSKH người Việt phản hồi trung bình trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết.
🛡️ Dữ Liệu Của Bạn — Được Bảo Vệ Toàn Diện
vswi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Hãy trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, công bằng và uy tín hàng đầu Việt Nam.