Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng vswi

1Giới Thiệu Chung

Chào mừng bạn đến với vswi — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ vswi.pro. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và vswi ("Nền tảng", "Chúng tôi").

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vswi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản, điều kiện và chính sách được nêu trong văn bản này cùng các tài liệu bổ sung có liên quan.

2Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của vswi, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành để ký kết và thực hiện các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống vswi. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin người khác.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký và trong quá trình xác minh tài khoản phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và cập nhật. vswi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Không sử dụng VPN/proxy để gian lận: Việc sử dụng các công cụ ẩn danh nhằm mục đích gian lận, khai thác lỗi hệ thống hoặc tạo lợi thế bất chính là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Nguồn tiền hợp pháp: Tất cả tiền nạp vào tài khoản vswi phải có nguồn gốc hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

3Tài Khoản Người Dùng & Bảo Mật

4Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

vswi hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay cùng chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, VietinBank, Agribank, ACB, TPBank và Sacombank. Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa trong một giao dịch: ₫20.000.000. Hạn mức hàng ngày có thể được điều chỉnh theo cấp độ tài khoản.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Hầu hết các giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì (dưới 3 phút). Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Rút tiền: Thời gian xử lý rút tiền trung bình từ 5–15 phút đối với các yêu cầu dưới ₫10.000.000. Các yêu cầu lớn hơn có thể cần xét duyệt thủ công trong vòng 24 giờ làm việc.
• Xác minh trước khi rút: Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC đầy đủ trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền (ví điện tử/ngân hàng đã đăng ký).
• Phí giao dịch: vswi hiện không thu phí nạp/rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, bên cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch trên vswi được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫). Tỷ giá quy đổi ngoại tệ (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi giao dịch.

5Quy Tắc Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

6Chính Sách Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của vswi — bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện — đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering requirement): Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Thông tin chi tiết được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Tiền thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền hợp lệ. Mỗi người chỉ được nhận một lần trong suốt thời gian là thành viên vswi.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: Phần thưởng ₫200.000/người giới thiệu thành công chỉ được ghi nhận khi người được giới thiệu hoàn tất xác minh KYC và thực hiện nạp tiền hợp lệ lần đầu. Hành vi tự giới thiệu hoặc tạo tài khoản ảo để nhận thưởng sẽ bị thu hồi và khóa tài khoản.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng không sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Quyền điều chỉnh: vswi bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, và không chịu trách nhiệm bồi thường cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự thay đổi đó.

🛡️ Cam Kết Của vswi Với Người Dùng

Những nguyên tắc cốt lõi định hình cách vswi vận hành và bảo vệ người dùng.

7Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vswi — bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, đoạn văn bản, tên thương hiệu, phần mềm và mã nguồn — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của vswi hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, tái sản xuất, phân phối, chỉnh sửa, đăng tải lại hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ vswi cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ vswi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vswi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp vswi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

• vswi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.
• vswi không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• vswi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, đình công, lỗi cơ sở hạ tầng internet hoặc quy định của cơ quan nhà nước.
• Tổng trách nhiệm tài chính của vswi đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

9Chơi Có Trách Nhiệm — 21+

vswi cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân.

Người dùng có thể tự thiết lập các giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, yêu cầu nghỉ ngơi tạm thời (time-out) hoặc đăng ký tự loại trừ hoàn toàn khỏi nền tảng bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ CSKH của vswi qua live chat hoặc email [email protected].

10Sửa Đổi Điều Khoản

vswi bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang vswi.pro/dieu-khoan-dieu-kien.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới có hiệu lực.

11Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được áp dụng chung trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ vswi sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 — Giải quyết trực tiếp: Người dùng liên hệ đội ngũ CSKH vswi qua live chat hoặc email [email protected]. Hầu hết các khiếu nại được giải quyết trong vòng 24–72 giờ.
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của vswi với đầy đủ bằng chứng liên quan. vswi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Trọng tài: Các tranh chấp không thể giải quyết qua các bước trên có thể được đưa ra trọng tài độc lập theo các quy tắc trọng tài quốc tế được cả hai bên thống nhất lựa chọn.

12Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của vswi, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau: